Informace o zpracování osobních údajů
Vážení klienti a návštěvníci našich webových stránek,
ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tento dokument vysvětluje, jak cestovní kancelář Sup s Limonami, se sídlem ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polsko (dále jen "Sup s Limonami" nebo "my") shromažďuje, zpracovává a chrání vaše osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen "GDPR") a dalšími právními předpisy týkajícími se ochrany osobních údajů.
Přečtěte si prosím pečlivě tyto zásady, abyste porozuměli našim postupům při nakládání s vašimi osobními údaji. Používáním našich webových stránek a služeb potvrzujete, že jste četli a porozuměli těmto zásadám ochrany soukromí.
Správcem vašich osobních údajů je společnost Sup s Limonami, se sídlem ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polsko, IČO: 123456789, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem ve Varšavě, oddíl A, vložka 12345.
Adresa: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polsko
Telefon: +48 22 319 64 70
E-mail: [email protected]
V závislosti na vašem vztahu s námi a účelu zpracování můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely a na základě následujících právních základů:
| Účel zpracování | Kategorie osobních údajů | Právní základ | Doba zpracování |
|---|---|---|---|
| Rezervace a realizace zájezdu | Identifikační a kontaktní údaje, údaje potřebné pro realizaci zájezdu | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) | Po dobu trvání smluvního vztahu a poté 5 let od ukončení smlouvy |
| Zpracování plateb a fakturace | Identifikační a kontaktní údaje, platební a fakturační údaje | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) | 10 let od konce účetního období, ve kterém byla platba provedena |
| Zasílání obchodních sdělení a newsletterů | Identifikační a kontaktní údaje, marketingové údaje | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) u stávajících zákazníků, souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) u ostatních | Do odvolání souhlasu nebo vznesení námitky |
| Zlepšování našich služeb a webových stránek | Údaje získané při návštěvě webových stránek | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) | Maximálně 2 roky od získání údajů |
| Odpovědi na dotazy a komunikace | Identifikační a kontaktní údaje | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) | Po dobu nezbytně nutnou k vyřešení dotazu a následně 1 rok |
| Plnění právních povinností | Všechny kategorie dle povahy povinnosti | Splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) | Dle příslušných právních předpisů |
Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:
Vždy zajišťujeme, aby všichni příjemci vašich osobních údajů poskytovali dostatečné záruky zavedení vhodných technických a organizačních opatření k ochraně vašich osobních údajů.
V souvislosti s realizací zájezdu může docházet k předávání vašich osobních údajů do zemí mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), pokud je cíl vaší cesty mimo EHP. V takovém případě předáváme pouze údaje nezbytné pro realizaci zájezdu a vždy zajišťujeme, aby při předávání byly dodrženy všechny zákonné požadavky.
Předávání údajů do třetích zemí může být založeno na:
Pokud chcete získat kopii příslušných záruk nebo informace o tom, kde byly tyto záruky zpřístupněny, kontaktujte nás prosím pomocí kontaktních údajů uvedených výše.
Na našich webových stránkách používáme cookies a podobné technologie, které nám pomáhají zlepšovat uživatelskou zkušenost, analyzovat návštěvnost a zajišťovat správné fungování stránek. Podrobné informace o používání cookies naleznete v našich Zásadách používání cookies.
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
Máte právo získat od nás potvrzení, zda osobní údaje, které se vás týkají, jsou či nejsou zpracovávány, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a k souvisejícím informacím.
Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se vás týkají, nebo doplnili neúplné osobní údaje.
Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu vymazali osobní údaje, které se vás týkají, pokud je dán jeden z důvodů uvedených v čl. 17 GDPR (např. údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly zpracovávány, nebo odvoláte souhlas, na jehož základě byly údaje zpracovávány).
Máte právo na to, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů v případech uvedených v čl. 18 GDPR (např. popíráte přesnost osobních údajů nebo je zpracování protiprávní).
Máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a máte právo předat tyto údaje jinému správci, a to v případech uvedených v čl. 20 GDPR.
Máte právo z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace kdykoliv vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které je založeno na oprávněném zájmu nebo je prováděno pro účely přímého marketingu.
Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo kdykoliv tento souhlas odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména v členském státě svého obvyklého bydliště, místa výkonu zaměstnání nebo místa, kde došlo k údajnému porušení, pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů je porušeno GDPR. V České republice je dozorovým úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Pokud chcete uplatnit některé z těchto práv, kontaktujte nás prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů. Na vaši žádost budeme reagovat bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení. V případě složitější žádosti jsme oprávněni tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce, o čemž vás budeme informovat.
Zavedli jsme vhodná technická a organizační opatření, abychom zajistili odpovídající úroveň zabezpečení a chránili vaše osobní údaje před náhodným nebo nezákonným zničením, ztrátou, změnou, neoprávněným zpřístupněním nebo přístupem. Mezi tato opatření patří:
Tyto zásady ochrany soukromí můžeme čas od času změnit nebo aktualizovat, abychom zajistili, že odpovídají aktuálním právním požadavkům nebo změnám v našich postupech při zpracování osobních údajů. O všech podstatných změnách vás budeme informovat zveřejněním aktualizované verze na našich webových stránkách s uvedením data poslední aktualizace.
Doporučujeme vám, abyste pravidelně kontrolovali tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje.
Tyto zásady ochrany soukromí jsou platné a účinné od 1. 6. 2023.
Pokud máte jakékoliv dotazy nebo připomínky týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo těchto zásad ochrany soukromí, neváhejte nás kontaktovat pomocí výše uvedených kontaktních údajů.
Pro jakékoliv dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat:
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 22 319 64 70
Adresa: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polsko